1.任职要求：
（1）身份与资质：退伍军人（优先武警、消防部队退役），持有消防设施操作员初级及以上证书或保安证者优先。
（2）经验要求：1 年以上商业项目秩序管理或班组带队经验，熟悉商业秩序维护流程、应急处置规范及跟班轮值管理模式。
（3）能力要求：具备较强的军事素养、组织协调能力与应急反应能力，能高效统筹跟班轮值工作；有良好的纪律性，擅长团队管理与沟通。
（4）基本条件：身高 173cm 以上，身体健康、体能达标，无不良记录，能严格遵守跟班轮值制度（含夜班、节假日轮值）。
2.岗位职责：
（1）现场秩序管控与轮值统筹：按跟班轮值制度带队开展商业项目日常秩序维护，负责轮班期间巡逻检查（客流疏导、车辆引导、安全隐患排查），及时制止违规行为，保障现场安全有序。
（2）应急处置执行：轮值期间接到突发事件（冲突纠纷、安全警报）后，立即带队响应，按预案快速处置，联动安保、客服等部门，跟进事件处理并做好记录。
（4）团队轮值管理与带教：统筹班组秩序员跟班轮值安排与考勤监督，结合轮班场景开展岗位带教（队列训练、应急技能培训），提升班组专业能力与纪律性。
（5）轮值设备与记录管理：负责轮班期间班组秩序装备（对讲机、防暴器械）的检查、领用登记，准确填写轮值巡逻日志、事件处置记录，定期向秩序主管汇报轮值工作。
（6）协作配合支持：配合消防演练、大型活动（促销、展会）的轮值秩序保障，协助主管落实公司规章制度，反馈轮班期间班组工作问题与改进建议。

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