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岗位职责: 1、负责客服团队日常管理、排班、培训与绩效考核; 2、统筹业主咨询、投诉、报修全流程跟进; 3、对接各部门,协同处理业主诉求及社区事务; 4、汇总分析业主反馈,输出改进方案及工作汇报。 任职要求: 1、大专及以上学历,熟练操作办公软件、物业系统; 2、一年以上同岗位经验,熟悉客服团队管理流程。 薪资待遇:3500/月-3800/月 福利待遇:五险,休息四天,年终奖,工龄奖,绩效奖金、节假日福利,团建活动等等 工作地址:吉顺物业(中央城、中央公园、新天地)
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