岗位职责
1. 全面负责月子中心的运营管理，制定并执行年度经营计划，确保各项业务指标的达成。
2. 优化服务流程，提升客户满意度，负责客户关系维护，妥善处理客户投诉与反馈。
3. 管理团队，合理分配工作任务，监督员工工作表现，提供培训与指导，激励团队提升专业素养和服务水平。
4. 负责月子中心的市场营销与推广，制定营销策略，拓展客户资源，提升品牌知名度。
5. 把控成本与预算，严格控制各项费用支出，确保月子中心的运营效益。
6. 与供应商保持良好合作关系，确保物资供应的稳定与质量。

任职要求
1. 具备丰富的月子中心管理经验，熟悉月子中心各项业务流程。
2. 拥有出色的团队管理能力，能够有效激励和领导团队。
3. 出色的市场营销能力，有成功拓展客户资源的经验。
4. 具备良好的沟通协调能力，能与客户、员工、供应商等各方有效沟通。
5. 持有母婴护理相关专业证书者优先考虑。
6. 具备较强的问题解决能力，能够应对各种突发情况并妥善处理。

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